Videokonferenzen moderieren sicher beurteilen

Verteilte Besprechung strukturiert durchführen

Redaktionell verantwortlich: · geprüft am

Arbeitsablauf in vier Phasen

  1. Aufgabe, Informationsbedarf und Arbeitsmittel klären
  2. Arbeitsplatz und digitale Systeme passend einstellen
  3. Aufgabe mit geplanten Wechseln, Kommunikation und Pausen bearbeiten
  4. Ergebnis sichern, offene Punkte übergeben und Arbeitsmittel geordnet verlassen

Tätigkeit zerlegen

Arbeitsmittel

  • Kamera, Headset, Konferenzsoftware

Stoffe und Materialien

  • keine

Arbeitsumgebung

  • Büro, Homeoffice oder hybrider Raum

Personengruppen

  • Moderierende und Teilnehmende

Typische Gefährdungen

  • Langes Sitzen

    Ergonomische Gefährdungen entstehen, wenn körperliche Anforderungen, Arbeitsmittel und Umgebung nicht menschengerecht aufeinander abgestimmt sind. Langes Sitzen bezeichnet die konkrete Ausprägung an Bildschirm-, Fahr- und Überwachungsarbeitsplätzen.

  • Hohe Arbeitsintensität und Zeitdruck

    Psychische Belastung bezeichnet die Gesamtheit erfassbarer Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und psychisch wirken; Gefährdungen entstehen bei ungünstiger Gestaltung. Hohe Arbeitsintensität und Zeitdruck bezeichnet die konkrete Ausprägung bei knappen Fristen, Unterbesetzung und häufigen Spitzen.

  • Unzureichende Bildschirmergonomie

    Ergonomische Gefährdungen entstehen, wenn körperliche Anforderungen, Arbeitsmittel und Umgebung nicht menschengerecht aufeinander abgestimmt sind. Unzureichende Bildschirmergonomie bezeichnet die konkrete Ausprägung bei ungünstiger Aufstellung, Möblierung und Beleuchtung.

Tätigkeitsspezifische Maßnahmen

  • Pausen, Redeordnung, technische Vorbereitung und erreichbare Sitzungsdauer festlegen.
  • Arbeitsmenge, Prioritäten und Zuständigkeiten realistisch und widerspruchsfrei gestalten
  • Bildschirm, Eingabemittel, Mobiliar, Beleuchtung und Bewegung auf die Aufgabe abstimmen

Unterweisungsanlässe

  • bei Aufnahme neuer Aufgaben oder Einführung neuer Software
  • bei Wechsel in Homeoffice, Desksharing oder andere Arbeitsorganisation
  • bei Beschwerden, Konflikten, Fehlerhäufung oder Überlastungsanzeichen

Erforderliche Nachweise

  • Tätigkeits- und Arbeitsplatzbeurteilung
  • Unterweisungs- beziehungsweise Einweisungsnachweis
  • dokumentierte Maßnahmen- und Wirksamkeitskontrolle

Berufe und Branchen

  • Projektmanager/in
  • Alle Branchen

Amtliche Grundlagen