Pakete zustellen sicher beurteilen

Sendungen vom Fahrzeug an Empfänger übergeben

Redaktionell verantwortlich: · geprüft am

Arbeitsablauf in vier Phasen

  1. Transportauftrag, Last, Weg und Schnittstellen prüfen
  2. Transportmittel kontrollieren und Last sicher aufnehmen
  3. Fahrt oder Bewegung mit geregelter Kommunikation durchführen
  4. Last standsicher absetzen und Transportmittel sichern

Tätigkeit zerlegen

Arbeitsmittel

  • Lieferfahrzeug, Sackkarre, Scanner

Stoffe und Materialien

  • Pakete

Arbeitsumgebung

  • Öffentlicher Verkehr, Treppen und wechselnde Orte

Personengruppen

  • Zustellende und Dritte

Typische Gefährdungen

  • Innerbetrieblicher Fahrzeugverkehr

    Mechanische Gefährdungen entstehen, wenn bewegte Teile, Werkstücke, Oberflächen oder gespeicherte Kräfte Menschen verletzen können. Innerbetrieblicher Fahrzeugverkehr bezeichnet die konkrete Ausprägung an Kreuzungen, Ladezonen und gemeinsamen Verkehrswegen.

  • Manuelles Heben und Tragen

    Ergonomische Gefährdungen entstehen, wenn körperliche Anforderungen, Arbeitsmittel und Umgebung nicht menschengerecht aufeinander abgestimmt sind. Manuelles Heben und Tragen bezeichnet die konkrete Ausprägung beim Kommissionieren, Zustellen, Pflegen und auf Baustellen.

  • Gewalt und Bedrohung

    Psychische Belastung bezeichnet die Gesamtheit erfassbarer Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und psychisch wirken; Gefährdungen entstehen bei ungünstiger Gestaltung. Gewalt und Bedrohung bezeichnet die konkrete Ausprägung im Kundenkontakt, bei Kontrollen, Pflege und Alleinarbeit.

Tätigkeitsspezifische Maßnahmen

  • Touren realistisch planen und Hilfsmittel für schwere oder sperrige Sendungen verfügbar halten.
  • Fuß- und Fahrverkehr soweit möglich räumlich trennen
  • Tragfähigkeit, Lastschwerpunkt und zulässige Verkehrswege einhalten

Unterweisungsanlässe

  • vor erstmaliger Beauftragung oder neuem Fahrzeugtyp
  • bei veränderten Wegen, Lasten oder Ladeorten
  • nach Kollision, Lastverlust oder Verkehrsregelverstoß

Erforderliche Nachweise

  • Fahrauftrag oder Beauftragung
  • Unterweisungs- und Einweisungsnachweis
  • Prüfung von Fahrzeug, Anschlag- oder Ladungssicherungsmitteln

Berufe und Branchen

  • Zusteller/in
  • Paketdienst

Amtliche Grundlagen